Zoomでかんたんお買い物
おうちでコンシェルジュに相談！

MIMATSU GROUP ONLINE STOREでは、より快適にショッピングをお楽しみいただけるようzoomを使ったオンライン接客サービス「オンライン コンシェルジュ」をスタートいたします。当サイト内に掲載されている三松・AIMER・ふりふの商品をご自宅にいながら、気軽にご覧頂くことができます。専門知識を持ったコンシェルジュが商品の細かな情報をお伝えし、コーディネートのご相談などにもお応えいたします。

こんな方におすすめ！

決まった時間に効率よく商品を見たい方。短い時間で商品を見たい方。

１人での来店が不安な方。大切な方へのギフトを相談したい方。

パーティーや式典を控えている方。コーディネートを相談したい方。

気軽に外出することが難しい方。ご家族・ご友人と一緒に見たい方。

経験豊富なコンシェルジュが
幅広くご対応します

・ミマツグループオンラインストア取り扱い商品のご説明＆ご提案
・オケージョンからカジュアルまで幅広くご相談できます。
・画像だけではわからない、素材感や細かなディティール、着心地など生の声をお届けします。
・ギフトなど贈り物などのお相手にぴったりの商品を一緒に見つけます。
・骨格診断の知識も用いて、スタイルアップのご提案をいたします。
・サイズ感、肌なじみなどお悩みも解消いたします。
・着付け・コーディネート・ギフト・お手入れ方法など気軽にご相談ください。

1,000以上のアイテムから
最適なコーディネートを提案します

選べる3つのプラン

オンラインコンシェルジュは3つのプランからお選び頂けます。翌日からご予約頂ける「ライトプラン」から商品をじっくりとご確認頂ける「プレミアムプラン」までお客様に合わせたプランをご用意しております。

※お申し込み例
例.1）2021年4月12日（月）にZOOM接客を申し込む
ライトプラン：9日（金）17時まで/スタンダードプラン：7日（水）17時まで/プレミアムプラン：5日（月）17時まで
例.2）2021年4月23日（金）にZOOM接客を申し込む
ライトプラン：22日（木）17時まで/スタンダードプラン：20日（火）17時まで/プレミアムプラン：16日（金）17時まで
※着付けのご相談の場合
ご希望のお客様は、【プレミアムプラン】でお願いいたします。
当日は、ご購入いただいた着物・ゆかた関連商品と着付け道具のご用意をお願いいたします。
※レンタル袴をご希望の方
スタンダードプラン（3営業日以降）～プレミアムプランでご予約いただけます。
※予約商品、レンタル振袖関連をご希望の方
メーカーよりお取り寄せになりますので、2週間以降の予約日設定でお願いいたします。

ご予約から当日までの流れ

①お申し込み

専用フォームよりオンライン接客にお申し込みください。

②ご予約確定のご連絡

日程が確定次第、ご予約確定メールを登録のメールアドレスへご連絡いたします。ご予約は、マイページの問い合わせ履歴一覧よりご確認いただけます。

③zoomご招待URLのご連絡

zoomのご利用方法と、お客様専用のご招待URLをご予約日前日までにご連絡いたします。

④当日　zoomオンライン接客

当日のご予約時間に、ご招待URLよりアクセスしてご参加ください。オンライン接客の所要時間は各プランをご確認ください。

⑤サンクスメール

オンライン接客終了後、ご紹介した商品情報をお送りいたします。商品は、ミマツグループオンラインストアや近隣店舗にてお求め頂けます。

ショッピングをお楽しみください

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